Trưởng phòng vận hành/ Quản lý dự án triển khai hệ thống BPO/SSC (JU0552)
Fulltime- 1 người
- 22 - 45 tuổi
- Thành phố Hà Nội
- 5 ngày trước
35,000,000 - 45,000,000 vnđ
Quản lý
Yêu cầu kinh nghiệm
Đại học
Mô tả công việc
- Quản lý & Số hóa hồ sơ
- Thực hiện định danh, số hóa 100% hồ sơ vật lý, đảm bảo:
- Hồ sơ có thể truy vấn, khai thác thông tin nhanh chóng.
- Dữ liệu khớp đúng tuyệt đối với hệ thống số trong Hệ sinh thái công ty.
- Quản lý kho hồ sơ gốc, đảm bảo:
- Truy xuất nhanh khi phục vụ Thanh tra, Kiểm toán, kiểm tra nội bộ.
- Tuân thủ quy định lưu trữ, bảo mật hồ sơ pháp lý.
- Tối ưu hóa & Chuẩn hóa quy trình:
- Xây dựng và cập nhật: Bộ hướng dẫn (Guideline),
- Quy trình chuẩn hỗ trợ các bộ phận mới tham gia hệ thống.
- Phối hợp với các đơn vị liên quan để: Chuẩn hóa hồ sơ pháp lý đầu vào, đảm bảo tỷ lệ hồ sơ đạt chuẩn ngay lần đầu > 90%.
- Đề xuất cải tiến quy trình và nâng cao hiệu quả vận hành.
- Hỗ trợ & phối hợp với các bộ phận phòng ban
- Tiếp nhận và xử lý các yêu cầu hỗ trợ từ các bộ phận
- Đảm bảo xử lý đúng phạm vi, đáp ứng SLA cam kết.
- Theo dõi mức độ hài lòng của các bộ phận, đề xuất giải pháp cải phù hợp.
Yêu cầu, Kỹ năng, và năng lực
- Trình độ: Tốt nghiệp Đại học trở lên các chuyên ngành có liên quan
- Kinh nghiệm: Tối thiểu 05 năm trong các mảng Vận hành (Operations), Pháp chế/Legal Ops, Quản lý hồ sơ – dữ liệu.
- Ưu tiên ứng viên từng làm việc tại Ngân hàng, Bảo hiểm, Trung tâm Hành chính công hoặc môi trường có quy trình hồ sơ chặt chẽ.
- Ưu tiên có kinh nghiệm tham gia dự án Chuyển đổi số, xây dựng quy trình ISO.
- Năng lực chuyên môn:
+ Hiểu biết tốt về quản trị thông tin & tính tuân thủ, có khả năng thiết lập chốt kiểm soát nhằm hạn chế rủi ro pháp lý từ đầu vào.
+ Có tư duy vận hành dịch vụ (customer-centric), coi các Unit nội bộ là đối tác cần hỗ trợ.
+ Có kiến thức nền về pháp lý hồ sơ, hợp đồng, chứng từ, thủ tục trong hệ sinh thái doanh nghiệp.
+ Có khả năng điều phối luồng công việc giữa môi trường hồ sơ vật lý và hệ thống số.
+ Tư duy số hóa, không làm việc theo lối hành chính thủ công.
+ Có kinh nghiệm sử dụng hoặc triển khai các hệ thống ERP, CRM, DMS.
+ Thành thạo hoặc có hiểu biết về OCR, QR Code, chữ ký số, chứng từ điện tử.
+ Có khả năng biên soạn quy trình, guideline trực quan – dễ hiểu.
- ĐỒNG SỰ GENESIS LÀ NGƯỜI…
+ Có sứ mệnh cá nhân và khát vọng tạo thay đổi tích cực cho xã hội,
+ Dám nhìn lại và "lật lại" những vấn đề cũ theo cách tử tế hơn,
+ Làm việc vì giá trị dài hạn, không chỉ vì kết quả ngắn hạn,Bạn sẽ cùng Genesis vận hành trên 3 nguyên tắc: Nhiệt huyết – Học hỏi – Đồng sự (Cùng làm)
Phúc lợi
- Bảo hiểm sức khỏe
- BHXH
Mô tả phúc lợi
- Thu nhập từ 35 - 45M/tháng (Cơ cấu thu nhập gồmLCB + Lương hiệu suất cá nhân + Lương hiệu suất đơn vị)
- Thử việc 2 tháng hưởng 85% lương
- Chế độ: Tham gia đóng BHXH theo quy định, Thưởng các ngày lễ tết theo quy định, ăn trưa, sử dụng ưu đãi các dịch vụ trong hệ thống công ty...
- Cơ hội phát triển bản thân trong Hệ sinh thái phát triển bền vững, định hướng kiến tạo giá trị dài hạn, gắn kết con người – tổ chức – tự nhiên
Liên hệ
- Ms. Huyền Trang
- Điện thoại: 0942321143
- Hoặc gửi CV về Email: [email protected]
- Thời gian linh hoạt sáng từ 7h30 - 12h00; Chiều từ 13h15 - 18h00
