JD Nhân viên Trực page (JU0357)

Fulltime

Mức lương 7,000,000 - 7,000,000 vnđ

Giới tính

Vị trí Nhân viên

Ngành nghề

Kinh nghiệm Yêu cầu kinh nghiệm

Học vấn Cao đẳng

Trực page Facebook, Zalo, Website và các nền tảng khác để tư vấn, chốt lịch hẹn khám cho khách hàng
Giới thiệu các dịch vụ khám mắt, phẫu thuật khúc xạ, đo khám chuyên sâu… phù hợp với nhu cầu từng khách
Giải đáp thắc mắc, hướng dẫn quy trình thăm khám, phẫu thuật, bảo hành hậu phẫu
Gợi ý các chương trình ưu đãi, combo dịch vụ để tăng tỷ lệ chuyển đổi
Chủ động liên hệ lại khách hàng đã từng inbox, đăng ký hoặc quan tâm tới dịch vụ
Chăm sóc khách hàng sau khám – theo dõi lịch tái khám, nhắc lịch, hỗ trợ tư vấn hậu phẫu
Phối hợp với bộ phận chăm sóc khách hàng, lễ tân, bác sĩ khi cần xác nhận thông tin chuyên môn
Ghi chép và báo cáo kết quả công việc theo ngày/tuần/tháng

Độ tuổi: 18-27 tuổi, đã ra trường hoặc không còn đi học nữa.
Có kinh nghiệm tối thiểu 1 – 2 năm ở vị trí tương đương (sale online, tư vấn qua inbox, telesales…)
Kỹ năng giao tiếp, trò chuyện linh hoạt, xử lý tình huống khéo léo, tỉ mỉ
Biết sử dụng cơ bản phần mềm chat page (Meta Business Suite), Google Sheet, Zalo OA…
Ưu tiên ứng viên đã từng làm việc trong lĩnh vực y tế, chăm sóc sức khỏe, thẩm mỹ, spa
Có laptop cá nhân, có thể linh hoạt xoay ca
Tư duy dịch vụ, tinh thần học hỏi, thái độ làm việc chủ động – nghiêm túc – chuyên nghiệp

Lương: Lương cứng 7 triệu + thưởng (thu nhập 15 triệu/tháng), tùy theo năng lực và kết quả công việc
Thử việc 2 tháng, lương thử việc 85%
Thưởng lễ, Tết, hiệu suất, dự án; thưởng tháng 13
Xét tăng lương và cấp bậc định kỳ 01 năm/lần
Được đào tạo bài bản về dịch vụ nhãn khoa, kỹ năng tư vấn và xử lý tình huống
Môi trường làm việc văn minh, trẻ trung, có phát nhạc mỗi ngày, hoạt động gắn kết nội bộ định kỳ
Chế độ nghỉ phép linh hoạt + 12 ngày phép/năm
Hỗ trợ bảo hiểm sức khỏe cao cấp, tham gia đầy đủ BHXH – BHYT theo quy định